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冲突管理课程

2015-10-15

查看详情>> １，冲突的来源分析四种不同的社会风格如何与四种风格的群体交流人们对事物的认知差异来源社会群体价值观的形成价值观对冲突的影响 2，认识的偏见与冲突的形成人们对事物的认识金字塔层级对产品质量的认识层级对团队建设的认识层级对企业发展认识的层级对国家管理的认识层级看待冲突的不同观点冲突的标准从冲突到学习建设性冲突团队冲突的模型冲突的过程 3，用情商沟通不同风格群体正确认知情绪情商五大要点管理自己的情商建立包容之心沟通中的双高模型利用幽默化解冲突人类的心灵曲线 4，企业常见冲突的类型管理层级的冲突避免管理层级间的冲突部门协作的冲突避免部门之间的冲突部门内部的团队冲突避免部门成员之间的冲突冲突案例分析建立沟通渠道与模型
创新管理课程

2015-10-15

查看详情>> 1，个人创新能力传统的思维束缚创造性思维的特点人类的八大能力德鲁克谈创新的7个来源个人能力创新最具创新的职业 2，从消费需求看企业商机新世纪产品生命周期变化从消费需求看待企业商机服务生态学清单的启发中国当前的城市消费热点对未来产品的思考 3，企业创新管理企业创新的基础政府管理创新的启示企业创新的主要内容迪斯尼的创新控制的启发企业创新流程 4，术与产品创新创新成果分类行业发展及技术特征从通讯方式变化看创新新产品开发的成功要素新产品开发失败的要因 5，企业发展战略创新企业战略的目标与位置企业发展战略的指导思想发展战略创新的类型 6，营销与服务创新产品的增值阶段营销创新的成功要素策划的成功案例服务创新
培训培训师

2015-10-15

查看详情>> 1，成人学习的特点成人学习的特点教育，学习与培训的区别对成人培训的注意要点三人学习的特点 2，培训师的素质要求培训师的职业生涯培训师的素养培训师的三大主要技能培训师的管理视野 3，培训课程的形成流程年度培训规划大纲学员的需求访谈如何分析学员课程的内容编排培训方法 4，培训教材制作培训材料类别过程的管理事物培训统合训练对案例的筛选如何恰当地使用案例 5，授课的各种手段培训中的手段使用学员演练各类方式的特点讨论各类方法如何使用 6，职业培训师的授课技能 .授课技能演讲技能辅导技能课堂排障的技能排障技能练习学员演练开场的方式结束的方式 7，对培训效果的评估培训评估的四个级别培训表的类别评估表的设计形式评估表的参考价值对课程的跟进方法跟进中的措施
人力资源战略规划

2015-10-15

查看详情>> 1,企业发展战略规划战略计划的主要目的战略计划的地位和作用成功战略计划的特征制定战略计划的一般过程 2,人力资源战略制定流程配合企业的发展战略确定部门的使命树立三年的愿景制定发展战略 3,诊断现有人力资源状况诊断的主要内容诊断的着手点和各类工具运用曲线图诊断提出改革建议 4,岗位描述体系岗位描述体系图岗位说明书主要功能岗位说明书制作方法 5,制定企业的人才战略如何制定人才战略企业人才价值观确定员工总数和计划预测发展人员成本 6，企业的薪酬战略战略性薪酬理念薪酬体系的四种原则不同战略的薪酬结构战略性薪酬体系规划 7，规划企业培训战略对企业的培训现状诊断企业的培训战略设计年度规划的制定对员工培训的效果考核 8，对员工发展的战略思维员工流失对企业的危害如何认知员工流失增强企业凝聚力的策略
员工有效辅导课程

2015-10-15

查看详情>> 1，企业对经理人的期望企业上下对经理的期望了解领导人的四种类型难以胜任的领导特征成熟领导的特征 2, 辅导员工树立正确观念正向与负向思维方式对比开放式思维的好处封闭式思维的障碍如何愉快地工作 3, 帮助员工建立责任感如何正确认识责任责任感是人生的动力责任感与工作职责如何承担责任 4，帮助员工应对变革挑战员工技能面对的挑战人才能力与性格倾向必须思考的要事个人状况分析法增进沟通建立平衡 5，对新员工辅导新员工加盟的不同阶段对新员工的辅导策略观察老员工的辅导办法 6，辅导对团队协作掌握团队发展的不同阶段对团队不同阶段的辅导手段分析团队成员的不同角色指导团队协作配合 7，对员工的技术辅导指派指导师傅利用公司培训系统提升技能具体的辅导手段对指导师傅的规范标准 8，辅导员工走向成熟注意自己的领导风格成熟员工的行为规范标杆员工的绩效 9，辅导与对待落伍员工职业生涯变化曲线被解聘时的行为规范
建立企业培训体系

2015-10-15

查看详情>> 1、建立学习型组织的基础企业的管理理论演进学习型组织的建立学习型组织的特点 2、培训中心使命与培训体系人力资源的战略规划培训中心的使命与规划培训如何服务企业发展规划 3、跨国公司的企业培训趋势国际跨国公司的培训规范中国小型三资企业培训 4、与企业战略配合的培训规划占据竞争优势的企业模式培训规划体系培训项目规划 5、成人学习的特点成人学习的障碍适合成人学习的方式成人学习的模式 6、员工知识层级结构员工的知识层级构成员工的素质模型 7、有效制定年度规划各部门的需求了解制定年度预算的因素年度预算的制定流程 8、如何掌握员工需求如何掌握员工需求员工需求分析的技能员工的能力状况分析 9、新员工培训新员工的培训设计组织新员工培训目的与行为 10、培训资源管理课程/师资的掌握内部师资建设与管理培训机构的筛选 11、培训效果评估培训效果的评估培训效果的各种评估模式培训效果的追踪 12、在职教育体系员工在职教育网上学院的优势
企业文化课程

2015-10-15

查看详情>> 第一单元：社会文化社会文化的特点文化的正态分布文化之间的偏见东西方文化的差异第二单元：企业文化的兴起企业文化的起源利用企业文化进行管理的需求前工业时代与后工业时代的不同知识经济时代的特点应运而生的企业文化递延式员工行为第三单元：企业文化的特点外显的企业文化内在的企业文化由内及外的特点利用企业文化促进业绩第四单元：企业文化的类别欧美企业文化日韩企业文化中国企业文化三种不同企业文化的影响第五单元：企业文化的体系定位企业使命确立企业愿景管理构思企业经营理念企业核心价值观三种类别价值观的企业类别惠普的企业文化介绍以人为本价值观的特点企业价值观与核心竞争力第六单元：建设企业文化考虑要素建设企业文化包括的内容搭建企业文化结构企业文化的关键要素
经理人执行力

2015-10-15

查看详情>> 1，企业为什么需要执行西点军校的启示执行是什麽 500强首位的特点解析沃尔玛的核心能力丰田公司的执行特点朗讯科技的执行如何理解执行的关键点执行的主要流程执行的主要策略 2，执行的三要素领导，文化变革与员工配置领导者的几个基本行为对领导者基本行为刨析执行的技巧建立文化变革的框架建立危机管理机制运营型文化的特点执行文化的软件人员配置的要点所需要人才的特点如何量才使用如何监控进展 3，执行的核心流程在战略和运营之间联系人员发挥作用的要素战略流程将人员与运营结合起来制定战略计划在持续发展的基础上盈利进行战略评估追踪的策略在战略和人员之间建立联系制定预算与相关方同步对话制定运营计划跟进与应变审视运营流程的结果 4，优劣执行力的比较了解企业和员工报喜不报忧无奖励原则错误决策开放对话行能力指挥下属的艺术你需要改善自己的哪些执行力

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